Social Media 2.0
Die Finanzkrise hat einen immensen Vertrauensschaden für Banken hinterlassen. Kunden gehen seltener in die Bankfiliale und ein Austausch wird immer schwieriger. Dies zwingt Banken dazu, neue Wege in der Kommunikation mit ihren Kunden zu gehen. Dabei kann das Internet mit Social Media und Web 2.0 wertvolle Unterstützung anbieten.
Basel III Kreditvergabe
Die Verabschiedung von Basel III stellt Banken vor noch strengere Eigenkapitalanforderungen als bisher. Das Ziel des Abfangens von Verlusten in Krisensituationen führt zu einem deutlichen Kapitalmehrbedarf. Zwar erleichtert eine mehrjährige Übergangszeit den Banken die Einführung, eine Neuausrichtung der Kreditvergabepolitik ist dennoch unabdingbar.
Stefan Roßbach, Oktober 2010
"Lessond Learned"
Lessons Learned in Transformationsprojekten Das Erheben von Lessons Learned wird oft nur als Pflichtaufgabe mit geringer Wichtigkeit gesehen. Dass aus dem Erlernten zentrale Handlungs empfehlungen für den Erfolg zukünftiger Projekte herausgearbeitet werden können, wird meist unterschätzt.
Dr. Christoph Arlt | Stefan Roßbach
"Die Bank" Ausgabe Mai 2011
Der unternehmens- interne Businessplan
Alles, was Sie benötigen, um einen fundierten, glaubwürdigen und vor allem nachhaltigen Businessplan zu erstellen und in Ihrem Unternehmen zu überzeugen.
2. Auflage, erschienen
2009, Campus Verlag
HR Due Diligence
HR Management ist einer der wichtigsten Erfolgsfaktoren heutiger Managementansätze. Dieses Herausgeberwerk, mit einem Beitrag von Stephan Paxmann zu HR Due Diligence, stellt eine Standardreferenz zu diesem Themenkomplex dar.
Erschienen 2010, Gabler Verlag
Vertrieb ohne Technik
Moderner Vertrieb zeichnet sich in vielfältigem Maße durch die Nutzung innovativer Technologien aus. Im Gegenzug bestehen massive Vertriebsprobleme, sowohl bei Bestandskunden wie auch Neukunden. Sind die potentiellen Kunden durch allzu viel Technik überfordert und verlassen sich die Vertriebsmitarbeiter zu sehr auf die Technik als "Sales-Tool"? Vertrieb muss in erster Linie durch den Menschen und Berater erfolgen.
Ein Memorandum zum Fokus auf "echte" Vertriebsfähigkeiten, die durch Nachhaltigkeit, Vertriebs-Know-How und Vertrauen besticht - und auf Technik verzichten kann.
Erscheinungsdatum Ende Q4 2011